Обмен и возврат
Для возврата
В течение 14 дней, не считая дня получения заказа, вы можете совершить обмен или возврат товара. Важно, чтобы вещь не была в употреблении, были сохранены товарный вид и потребительские свойства, оригинальные этикетки, упаковка.
Как вернуть или обменять онлайн заказ?
1) Для возврата или обмена необходимо связаться с нами через бот обратной связи или почту
2) Ввести данные возврата в разделе CDEK по ссылке https://www.cdek.ru/ru/cabinet/returns/seller/ce342473-680b-42ec-b052-a135201f9ffb/
3) Отправить через удобный ПВЗ CDEK (отправка происходит за счет магазина)
4) После получения нами товара, мы оформим возврат средств (средства возвращаются за приобретенные вещи, доставка не учитывается)
В случае, если оригинальная упаковка утеряна, чтобы вещи не были повреждены во время транспортировки, упакуйте их в прочную упаковку.
В течение 14 дней, не считая дня получения заказа, вы можете совершить обмен или возврат товара. Важно, чтобы вещь не была в употреблении, были сохранены товарный вид и потребительские свойства, оригинальные этикетки, упаковка.
Как вернуть или обменять онлайн заказ?
1) Для возврата или обмена необходимо связаться с нами через бот обратной связи или почту
2) Ввести данные возврата в разделе CDEK по ссылке https://www.cdek.ru/ru/cabinet/returns/seller/ce342473-680b-42ec-b052-a135201f9ffb/
3) Отправить через удобный ПВЗ CDEK (отправка происходит за счет магазина)
4) После получения нами товара, мы оформим возврат средств (средства возвращаются за приобретенные вещи, доставка не учитывается)
В случае, если оригинальная упаковка утеряна, чтобы вещи не были повреждены во время транспортировки, упакуйте их в прочную упаковку.